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GARANZIA

I prodotti acquistati tramiteAutoforniture Gullotta s.a.s. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore. Il Cliente dovra' conservare la fattura o il DDT o scaricarla da propia area personale.
7.1 Tale garanzia si applichera' al prodotto che presenti difetti di produzione non riscontrabili all'acquisto, purche' esso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, ossia nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
7.2 Le sostituzioni in caso di prodotto non funzionante alla consegna avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
7.3 Se per qualsiasi ragione, Autoforniture Gullotta s.a.s.  non fosse in grado di rendere al cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potra' procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
7.5 Nessun danno puo' essere richiesto a Autoforniture Gullotta s.a.s.  per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
7.6 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, esso dovra' essere restituito dal Cliente completo dell'imballaggio e di tutta l'accessoristica e la documentazione ricevuta dal cliente al momento dell'acquisto. La rispedizione del prodotto senza l'imballaggio originale, l'accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce a Autoforniture Gullotta s.a.s. Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del cliente, che potrà inviarlo utilizzando qulasiasi vettore, la spedizione di ritorno sarà a carico di Autoforniture Gullotta sas che provvederà alla sostituzione per mezzo di posta prioritaria o corriere espresso.

 

PROBLEMI,  DIFETTI, SOSTITUZIONI :

spedire la merce a: 
Autoforniture Gullotta sas
Ufficio resi
via etnea 97
95030 tremestieri etneo CT

Inerendo dentro la spedizione:
- Numero ordine
- Motivo reso 
- Modalità sostituzione o rimborso
- Spedizione di ritorno

 

RECESSI

3.1 Ai sensi dell'art. 5 Decreto Legislativo 185/1999, qualora il Cliente sia un consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. 
3.2 Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine indicato, di una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Autoforniture Gullotta s.a.s. 
Via etnea ,97
95030 Tremestieri Etneo (CT)

La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata con raccomandata con avviso di ricevimento inviata entro le successive 48 ore o tramite email se confermata dal venditore.
3.3 Il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso, conservandoli integri assieme agli imballaggi originali.
3.4 Il diritto di recesso e' applicabile al prodotto nella sua interezza per cui non e' possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
3.5 Il cliente a sue spese dovra' rispedire la merce a 
Autoforniture Gullotta s.a.s.  entro 10 giorni dalla ricezione della comunicazione all'indirizzo su indicato. Sara' cura di Autoforniture Gullotta s.a.s.  informare il cliente (dopo la ricezione della comunicazione di recesso) sulle modalita' di spedizione della merce.
3.6 La merce dovra' essere restituita integra negli imballaggi originali (buste e confezioni) e completa in tutte le sue parti (documentazione, accessori, manuali, ecc.). A tal fine si consiglia, nei limiti del possibile, di mettere l'imballo originale in una seconda scatola e di evitare l'uso di nastri o di adesivi direttamente sulla confezione originale.
3.7 Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente e
 Autoforniture Gullotta s.a.s.  non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate. Nel caso di danneggiamento durante il trasporto Autoforniture Gullotta s.a.s. avvisera' il cliente per permettergli di sporgere denuncia nei confronti del corriere. La merce sara' messa a disposizione del cliente per la restituzione e decadra' il diritto di recesso. 
3.8 La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sara' accettata da 
Autoforniture Gullotta s.a.s.  e verra' restituita al mittente con aggravio a suo carico delle spese di trasporto. 
3.9 Se il diritto di recesso e' esercitato in conformita' alle disposizioni suddette,
 Autoforniture Gullotta s.a.s.  una volta ricevuta la merce ed effettuate le dovute verifiche, procedera' a rimborsare al cliente l'intero importo gia' pagato al netto delle spese di spedizione sostenute, salvo trattenere eventuali spese di ripristino della confezione originale, entro 14 giorni dal rientro della merce e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione con cui il cliente intende recedere, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo bonifico bancario. In quest' ultimo caso sara' cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.


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